Fragen? Wir erklären's dir!

Unsere Miau-Wau-Lieblinge werden individuell für dich angefertigt – deshalb kann die Lieferzeit je nach Produkt ein wenig variieren. Die genaue Lieferzeit findest du immer direkt auf der Produktseite deines Lieblingsstücks.

Für den Versand bekommt dein Produkt eine passgenaue Verpackung aus stabilem Karton – ganz ohne unnötigen Kunststoff. So ist deine Bestellung perfekt geschützt, wir versenden keine überflüssige Luft und schonen gleichzeitig die Umwelt.

Dein Miau-Wau-Paket kommt bequem mit DHL zu dir nach Hause. Alle Infos zu den Versandkosten findest du in unseren Versanddetails.

Na klar! Sobald dein Paket auf die Reise geht, bekommst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung. Falls sie sich mal im Spam-Ordner versteckt, findest du deine Trackingnummer auch jederzeit in deinem Kundenkonto.

Dein Paket ist nicht in der regulären Lieferzeit bei dir angekommen? Kein Grund zur Sorge – dein Miau-Wau-Liebling ist bestimmt schon auf dem Weg zu dir.

Schau einfach in deinem Auftragsstatus nach, dort siehst du genau, wo sich deine Bestellung gerade befindet und ob es eventuell zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist. Sobald dein Paket verschickt wurde, kannst du den Lieferstatus ganz bequem über den Link in deiner Versandbestätigung oder in deinem Kundenkonto verfolgen.

Ganz einfach – bei Miau-Wau läuft alles Schritt für Schritt, damit du stressfrei zu deinem Lieblingsstück kommst:

1. Wähle dein Wunschprodukt und die passende Größe.
2. Starte die Personalisierung: Füge dein Lieblingsfoto und – wenn du magst – einen Text hinzu.
3. Lege dein Design in den Warenkorb, gib deine Lieferadresse an und schließe die Bestellung ab.

Und schon legen wir los und fertigen dein persönliches Miau-Wau-Unikat mit ganz viel Liebe!

Egal ob JPEG, PNG oder TIFF – bei Miau-Wau sind alle gängigen Bildformate willkommen!

Lade dein Lieblingsfoto einfach hoch, und wir sorgen dafür, dass es auf deinem Produkt perfekt zur Geltung kommt.

Damit dein Miau-Wau-Lieblingsmotiv gestochen scharf gedruckt wird, sollte dein Foto eine Auflösung von mindestens 100 dpi haben.

Ein kleiner Tipp: Bilder, die über WhatsApp verschickt wurden, verlieren an Qualität – sie werden automatisch verkleinert und können dadurch pixelig wirken.

Verwende am besten immer die Originaldatei von deinem Handy oder deiner Kamera – so bleibt dein Fellfreund auf dem Produkt genauso klar und strahlend wie in echt!

Ganz einfach – bei Miau-Wau kannst du so bezahlen, wie es dir am liebsten ist.

Wähle zwischen PayPal, Klarna Rechnung, Amazon Pay, Sofortüberweisung, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, iDEAL oder eps-Überweisung.

Oh nein – das sollte natürlich nicht passieren! Aber keine Sorge, wir sind für dich da.

Schreib uns einfach eine kurze Nachricht mit einem Foto des betroffenen Produkts an info@miau-wau.de. So können wir uns sofort darum kümmern und gemeinsam eine schnelle Lösung finden.

Versprochen: Bei Miau-Wau soll jeder Kunde und jede Fellnase glücklich sein – und das machen wir möglich!

Keine Sorge – das passiert manchmal schneller, als man denkt. Hier ein paar Dinge, die du prüfen kannst:

• Konto noch nicht aktiviert?
  Schau in dein Postfach und notfalls in den Spam-Ordner nach der Aktivierungsmail. Wenn du sie nicht findest, sag uns einfach Bescheid – wir schicken sie dir gerne nochmal zu.
• Tippfehler entdeckt?
  Kontrolliere kurz deine E-Mail-Adresse und dein Passwort – oft steckt hier schon die Lösung.
• Großschreibung aktiv?
  Manchmal ist die Shift-Taste schuld – einmal zu viel gedrückt, und das Login klappt nicht mehr.

Wenn du danach immer noch nicht reinkommst, melde dich einfach bei uns – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Ganz einfach: Melde dich für unseren Newsletter an und freu dich über deinen persönlichen Rabattcode, den du direkt per E-Mail bekommst. Diesen Code gibst du beim Bezahlen im Checkout ein – und schon sparst du bei deiner Bestellung!